Storing ID: 2019010049

2019010049 – 31-01-2019 14:53: Storing: Momenteel ervaren wij een onderbreking in de betaalsystemen. Onze IT specialisten zijn hard bezig deze storing zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
2019010049 – 31-01-2019 15:15: Update: Storing in de vertrouwensrelatie (beveiliging) tussen POS-systemen en Payplaza Systemen. Indien u beschikt over een stand-alone pinterminal ondervindt u waarschijnlijk geen last van deze storing
2019010049 – 31-01-2019 15:50: Opgelost: Storing is verholpen.

Storing ID: 2019010031

2019010031 – 24-01-2019 12:02: Storing: Momenteel ervaren wij een onderbreking in de betaalsystemen. Onze IT specialisten zijn hard bezig deze storing zo snel mogelijk te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
2019010031 – 24-01-2019 12:10: Opgelost: Dienstverlening weer in orde.

Storing ID: 2018120016

2018120016 – 05-12-2018 09:30: Storing: Momenteel ervaren wij een onderbreking in de betaalsystemen als gevolg van een stormvloed aan (ongeauthoriseerde) connecties en data-verzoeken. Hierdoor treden er geautomatiseerde veiligheidsmaatregelen in werking. Onze engineers zijn druk bezig de oorzaak te achterhalen en deze te elimineren. Deze storing heeft verder niets te maken met de hoeveelheid betaalverzoeken die wij verwachten en kunnen afhandelen.

2018120016 – 05-12-2018 10:10: Opgelost: De onderbreking is verholpen. Onze excuses voor het ongemak.

Storing ID: 2018110081

2018110081 – 26-11-2018 11:45: Storing: Wij hebben moeten constateren dat onze huidige hosting partij RAM Information Technology een grote landelijke storing heeft waardoor onze systeem niet bereikbaar zijn. Dit leidt ertoe dat de huidige situatie zich voordoet waarbij u geen betaling kan doen. Wij doen er alles aan om in samenwerking met onze hosting partij hun verbindingen weer in de lucht te krijgen. onze excuses voor het ongemak.
2018110081 – 26-11-2018 12:22: Update: Er schijnen routingsproblemen te zijn in het netwerk, failovers werken niet naar behoren. Wordt hard gewerkt aan de storing.
2018110081 – 26-11-2018 12:37: Update: Problemen lijken opgelost. Payplaza Engineers voeren extra controles uit ter bevestiging aan hosting partij RAM Information Technology.
2018110081 – 26-11-2018 15:33: Opgelost: Door een algemene verstoring in het core-netwerk van onze huidige hosting partij RAM Information Technology hebben hun onze klanten vanmorgen connectiviteit issues ervaren. Op dit moment is de connectiviteit hersteld en de oorzaak bij onze huidige hosting partij RAM Information Technology bekend. De oorzaak is onder controle en zal niet nogmaals gebeuren. Door de impact van deze storing zou het kunnen dat er nog klant systemen zijn die niet geheel naar behoren werken, beheerders bij RAM voeren op dit moment controles uit. Zover onze Engineers bij Payplaza hebben kunnen testen zijn alle systemen van Payplaza weer volledig werkzaam.